KARAWANG || WARTAJABAR.COM — Pemerintah Kabupaten Karawang resmi meluncurkan TANGKAR SuperApps bertepatan dengan Hari Jadi ke-393 Kabupaten Karawang, Senin (14/9/2026).
Aplikasi yang sebelumnya dikenal sebagai kanal pengaduan masyarakat tersebut kini dikembangkan menjadi portal terpadu untuk mengakses berbagai layanan publik Pemerintah Kabupaten Karawang.
Peluncuran TANGKAR SuperApps dilakukan oleh Bupati Karawang bersama jajaran Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) dalam Apel Besar yang berlangsung di Lapangan Karangpawitan, Karawang.
Transformasi TANGKAR menjadi SuperApps ditujukan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan pemerintah. Warga tidak lagi harus menggunakan banyak aplikasi berbeda untuk mendapatkan sejumlah layanan, karena berbagai kebutuhan pelayanan publik mulai dihimpun dalam satu platform.
Dengan konsep tersebut, masyarakat dapat menggunakan satu akun dan satu pintu akses untuk memperoleh informasi maupun layanan yang tersedia di lingkungan Pemerintah Kabupaten Karawang.
Pengembangan TANGKAR SuperApps merupakan hasil kolaborasi Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Karawang dengan tim Jakarta Smart City. Inovasi tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah menerapkan semangat MOTEKAR, yakni Maju, Optimis, Tangguh, Efektif, Kolaboratif, Adaptif, dan Responsif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Saat ini, TANGKAR SuperApps telah dapat diunduh oleh pengguna perangkat berbasis Android. Pemerintah Kabupaten Karawang juga akan terus mengembangkan aplikasi tersebut, termasuk menambah layanan dan fitur serta menyiapkan akses bagi pengguna perangkat berbasis iOS.
Tujuh Modul Layanan
Pada tahap awal peluncurannya, TANGKAR SuperApps menyediakan tujuh modul layanan utama yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat.
Pertama, Pengaduan Publik, yang menjadi kanal resmi bagi masyarakat untuk melaporkan persoalan di lingkungan sekitar maupun menyampaikan aspirasi kepada pemerintah daerah.
Kedua, Kontak Darurat, yang menyediakan akses terhadap sejumlah layanan respons cepat, di antaranya Dinas Kesehatan, Pemadam Kebakaran, Halo Dinsos, Satpol PP, Lapor Kapolres, serta layanan Perlindungan Perempuan dan Anak.
Ketiga, Layanan Publik dan Perizinan, yang memberikan akses terhadap berbagai kebutuhan seperti perizinan, layanan kesehatan, pajak daerah, Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH), Koperasi dan UMKM, hingga layanan riset.
Keempat, Ketenagakerjaan, yang menyediakan informasi bursa kerja atau lowongan pekerjaan serta layanan ketenagakerjaan daerah.
Kelima, Pencegahan Stunting, yang menghadirkan berbagai informasi dan edukasi mengenai stunting, termasuk fitur Kenali Stunting, Kalkulator Stunting, dan Tanya Stunting.
Keenam, Informasi Daerah, yang memuat berbagai informasi mengenai Karawang, seperti profil daerah, Open Data, informasi harga pasar, Karawang Dalam Angka, hingga statistik sektoral.
Ketujuh, Berita, yang menyediakan informasi terbaru mengenai kegiatan, program, serta kebijakan Pemerintah Kabupaten Karawang.
Dikembangkan Berbasis Siklus Kehidupan
Pemerintah Kabupaten Karawang tidak berhenti pada peluncuran tahap awal. Ke depan, pengembangan TANGKAR SuperApps diarahkan menggunakan pendekatan human life cycle atau siklus kehidupan manusia.
Melalui pendekatan tersebut, berbagai kebutuhan pelayanan masyarakat diharapkan dapat terintegrasi dalam satu platform, mulai dari fase kelahiran, pertumbuhan, pendidikan, kesehatan, pekerjaan, hingga kebutuhan masyarakat pada usia lanjut.
Pengembangan ini diharapkan menjadikan TANGKAR SuperApps sebagai salah satu instrumen transformasi digital Pemerintah Kabupaten Karawang dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, inklusif, modern, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
**RAYMOND
